¿Qué incluye la solución de "Marca Personal & Profesionales"?

Este programa está diseñado para especialistas que venden su conocimiento (médicos, psicólogos, abogados y consultores). Incluye: • Oficina digital One-Page en React: Carga instantánea, diseño de alta autoridad y adaptabilidad móvil total. • Panel Strapi CMS: Administrador moderno e independiente para editar textos, servicios, tarifas y fotos sin tocar código. • Puntos de conversión: Integración directa a WhatsApp profesional y formulario estructurado. • Adquisición en Meta Ads: Estrategia y gestión técnica de campañas en Instagram y Facebook para llenar tu agenda. • Creativos mensuales: Diseño gráfico y redacción persuasiva de los anuncios incluido. • Telemetría y analítica: Medición de eventos clave con Google Analytics 4 y GTM. • Infraestructura continua: Servidor de alta velocidad, certificados SSL, monitoreo y soporte técnico ante fallas críticas.

¿Qué incluye la solución de "Empresas y servicios B2B"?

Diseñada para constructoras, servicios industriales, logística, firmas legales y consultoras corporativas. Incluye: • Web corporativa multi-sección en React: Hasta 5 páginas internas estructuradas (Inicio, Servicios, Nosotros, Proyectos y Contacto). • Formularios de cotización calificada: Validación con campos corporativos (RUT empresa, cargo y requerimiento) para filtrar spam. • Pauta combinada (Google + Meta): Captación de demanda activa en Google Search Ads más retargeting institucional en Meta Ads. • Producción de anuncios: Copywriting técnico persuasivo y diseño de piezas gráficas corporativas. • Dashboard Looker Studio en vivo: Panel interactivo en tiempo real para auditar visitas, cotizaciones generadas y Costo por Prospecto (CAC). • Soporte y servidor: Hosting corporativo de alto rendimiento, respaldos periódicos y soporte técnico prioritario.

¿Qué incluye la solución de "Ecommerce"?

Construimos un ecosistema de venta automatizado sobre Shopify. Incluye: • Tienda online de alta conversión: Arquitectura transaccional optimizada para navegación móvil y de escritorio. • Catálogo estructurado: Carga y parametrización inicial de hasta 25 productos o variantes principales. • Pasarelas de pago locales: Integración con Webpay Plus (Transbank) y Mercado Pago (débito, crédito en cuotas y transferencias). • Logística automatizada: Reglas de despacho por regiones/comunas o conexión directa con couriers chilenos. • Catálogos de pauta sincronizados: Enlace automático de inventario con Google Shopping y Meta Commerce Manager. • Automatizaciones de rescate: Flujos automáticos de recuperación de carritos abandonados por correo electrónico. • Dashboard de ROAS en vivo: Control en tiempo real de ventas brutas versus gasto publicitario. • Caso de Estudio: Disponemos de beneficios especiales en el Setup Inicial para marcas seleccionadas dentro de nuestro programa de Caso de Estudio.

¿Cómo se asegura que las cotizaciones sean de empresas reales?

Implementamos una estrategia de filtrado en dos frentes: 1. En la Web (UX y Validación): Estructuramos formularios con validación corporativa que exigen RUT de empresa, cargo del solicitante, correo institucional y requerimiento específico, descartando consultas informales. 2. En Google Ads: Configuramos listas rigurosas de palabras clave negativas para excluir términos como 'gratis', 'cursos', 'empleo', 'tesis' o 'manuales', concentrando el 100% de los clics pagados en directores y gerentes de compras con intención transaccional real.

¿La tienda soporta pagos con tarjetas de débito y crédito en Chile?

Sí. Dejamos operativas las pasarelas estándar de la industria financiera en Chile: Webpay Plus (Transbank) y Mercado Pago. Tu e-commerce podrá procesar pagos con tarjetas de débito (Redcompra), crédito bancario (con y sin cuotas) y transferencias bancarias directas, con liquidación automática y segura hacia la cuenta bancaria de tu empresa.

¿Cómo se calculan los costos de envío para regiones?

Dependiendo de tu volumen operativo, configuramos dos alternativas: • Tarifas por zonas: Tablas automatizadas de tarifas fijas o por rangos de peso diferenciadas por región y comuna (Santiago y regiones). • Couriers automatizados: Integración con aplicaciones de operadores logísticos chilenos (como Starken, Chilexpress, Blue Express o Envíame) para tarificar dinámicamente el despacho en tiempo real durante el checkout según las dimensiones del paquete y destino.

¿Quién asume el costo mensual de la plataforma Shopify?

El costo de suscripción mensual de Shopify lo asume y paga directamente el cliente a la plataforma mediante su propia tarjeta. Esto asegura que la tienda, el catálogo y la base de datos de compradores pertenezcan legalmente a tu empresa. Los honorarios de Expansis Pro corresponden a los servicios profesionales de arquitectura, mantención técnica, optimización de catálogo y gestión de campañas de venta.

¿Si solo necesito hacer una página web y no necesito pauta cómo se gestiona?

Si tu empresa solo necesita el activo web (diseño y programación en React) sin gestión de campañas publicitarias, se estructura como un proyecto de Desarrollo Web tradicional con pago único de implementación base. En esta modalidad no abonas la mantención publicitaria mensual. Al finalizar el desarrollo, te entregamos el sitio probado y el código fuente. Para mantener la web online, puedes alojarla en tu propia infraestructura o coordinar un plan básico de soporte técnico y servidor dedicado según tus requerimientos.

¿La inversión de publicidad va incluida en la mensualidad?

No. Los honorarios mensuales de mantención cubren exclusivamente los servicios profesionales de Expansis Pro: administración de servidores, soporte técnico web, diseñador para las piezas publicitarias mensuales y la optimización continua del Growth Specialist. El saldo para circular tus anuncios en redes o buscadores se abona directamente por el cliente a las plataformas (Google Ads o Meta Ads) mediante tarjeta corporativa propia. Esto garantiza que no existan comisiones ocultas de intermediación y que la factura publicitaria salga a nombre de tu empresa.

¿Quién paga la pauta en Meta Ads y Google Ads?

La pauta la paga directamente el cliente. Vinculamos tu tarjeta de crédito o débito corporativa al Administrador Comercial de Meta y a la cuenta de Google Ads. Bajo este modelo: 1. Mantienes el control financiero total sobre cuánto gastas día a día. 2. Google y Meta emiten las facturas publicitarias directamente a la razón social de tu empresa para respaldar tu gasto tributario. 3. No pagas márgenes inflados de agencia sobre tu propio presupuesto de inversión.

¿Por qué el compromiso es de dos meses?

El compromiso inicial de 60 días responde a una necesidad técnica de los algoritmos publicitarios: • Fase de Aprendizaje (Learning Phase): Durante las primeras semanas, la inteligencia artificial de Meta y Google requiere recopilar un volumen mínimo de eventos de conversión para aprender qué perfil exacto de usuario responde a la oferta. • Calibración y Estabilización: Durante el segundo mes, con datos consolidados, se eliminan los anuncios menos eficientes y se concentran las pujas en las palabras clave y creativos más rentables, reduciendo de forma tangible el Costo por Lead (CPL) o maximizando el ROAS. Evaluar una estrategia de adquisición en menos de 60 días conduce a conclusiones sesgadas e interrumpe el ciclo de maduración de la data.

¿En la página veo que hablas de Mantención mensual, qué significa?

La mantención mensual es el servicio integral que asegura que tu ecosistema digital opere de manera activa, rápida y rentable mes a mes. Incluye cuatro pilares: 1. Soporte e Infraestructura: Servidor cloud de alta velocidad, renovación de certificados SSL, copias de seguridad continuas y resolución de incidencias técnicas. 2. Producción Creativa: Diseño gráfico mensual de piezas publicitarias para Meta y redacción de copys persuasivos. 3. Growth & Performance: Gestión técnica y estratégica de campañas en Google y Meta, refinamiento de palabras clave negativas, optimización de pujas y retargeting. 4. Inteligencia de Datos: Actualización de dashboards en vivo (Looker Studio / GA4) y reporte mensual de prospectos y rentabilidad.

¿Puedo no pagar la mantención mensual?

Dentro del programa de Canal Digital, los dos primeros meses de mantención son obligatorios para garantizar la estabilización técnica y publicitaria. Una vez cumplidos los 60 días iniciales, tienes total libertad: • Si decides pausar o prescindir de la mantención, el servicio de gestión publicitaria, reportería y diseño de creativos se detiene. • Como eres dueño absoluto de tu web, código y cuentas de anuncios, puedes administrar la plataforma por tu cuenta o transferir el alojamiento a tu propio servidor sin costos de salida ni penalizaciones.

¿Qué pasa si no tengo pauta publicitaria, corre la mantención mensual?

Nuestra mantención está estructurada como un pack integral donde la gestión de pauta y el soporte web van de la mano. Si decides no realizar campañas publicitarias de forma definitiva, no tiene sentido pagar este programa completo. En ese escenario, migramos tu contrato hacia un plan de Soporte Web Técnico Puro (a una fracción del costo), enfocado exclusivamente en servidor, certificados SSL, monitoreo de seguridad y respaldos.

¿Qué pasa si un mes no tengo presupuesto para financiar la pauta?

La inversión en pauta es 100% flexible y la controlas tú. Si tu empresa enfrenta un mes de menor liquidez, puedes pausar o reducir a cero la inversión en Google o Meta directamente desde tu cuenta publicitaria, sin que las plataformas te cobren multas. Durante ese mes, nuestros honorarios de mantención se mantienen para sostener el servidor, realizar optimizaciones de estructura web y preparar los creativos y audiencias para que vuelvas a encender la captación con fuerza cuando lo estimes conveniente.

¿Puedo editar mis textos y fotos después de entregada la página?

Sí, con total autonomía. Diseñamos nuestras plataformas con paneles de administración desacoplados del código fuente: • Marca Personal: Conectamos React con Strapi CMS, permitiendo actualizar biografía, especialidades, tarifas y fotos en un entorno limpio. • Empresas B2B: Dispones de panel autogestionable estructurado para modificar contenidos corporativos, casos de estudio y testimonios. • E-commerce: Administras todo el inventario, descripciones de producto, promociones y despachos directamente desde Shopify. Todo esto sin riesgo de desconfigurar el diseño o alterar la velocidad de carga (WPO).

¿Tengo un logo guardado, sirve para poder negociar precio?

Tener un logotipo en alta resolución y un manual de marca previo es excelente porque acelera los tiempos de la fase inicial de diagnóstico y relato. Sin embargo, no modifica el valor del Setup inicial. Los costos de implementación de Expansis Pro no financian el diseño de un logotipo; financian la ingeniería de software: programación en React o Shopify, arquitectura de carga rápida, conexión de eventos de conversión en GA4/GTM, configuración de pasarelas locales y despliegue de infraestructura en la nube.

¿Qué pasa si ya tenemos un sitio web?

En la sesión de diagnóstico inicial auditamos técnicamente tu sitio actual. Evaluamos tres factores: velocidad de carga real (WPO), experiencia móvil y correcta telemetría de conversión: • Si tu web actual está desarrollada en WordPress u otro CMS con plantillas pesadas que tardan más de 3 segundos en abrir, recomendamos migrar a React o Shopify para evitar desperdiciar el presupuesto de anuncios por fuga de visitantes. • Si tu sitio web actual cumple con los estándares técnicos y tiene una arquitectura rápida y sólida, podemos prescindir del desarrollo desde cero y enfocarnos en optimizar los formularios, la analítica y la pauta publicitaria.

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